Smart All in

業務効率化・省エネルギー・サービス品質の向上を行うホスピタリティソリューション Smart ALL in

あらゆるホテル・ビルの管理運営をDX。オペレーションの効率化だけでなく、より良いサービスの提供を創造し、省エネによるクリーンな経営を実現するのが、Smart ALL in です。

Smart All inには、複数の課題に特化したシステムがあり、それぞれにおいて個別最適に課題を細部まで解決してくれます。

具体的には、客室のステータス、 ゲスト情報、 客室内の在室/不在、 ドアロックを解錠した人の情報などをリアルタイムに表示を行い、円滑な清掃業務・管理に役立つ、Webインディケーションシステム「Swart-w」

IoTによるスマート客室を実現し、エネルギーのみえる化を行い、業務の省エネ・省力化を可能にする「Smart-e」

タブレットやスマートフォン上で、ゲストやスタッフのオーダーを一元管理し、役割ベースの通知、指示、共有、分析を自動化することで、ゲストサービス向上と作業効率向上を実現する「Smart-s」

設備管理業務・警備業務・清掃業務に関わる各システムを連携することで、従来実現できなかったオペレーションフローを実現し、労働集約型業務の効率化と、ビル群管理を含めた少人数管理体制を実現する「Smart-view」

などがあります。これらを総合的に使うことで、あらゆるオペレーションをデジタライズし、顧客への提供価値とコスト削減を行えるサービスです。

Swart-w

Smart-view

あらゆるレイヤーの通信を考慮した、IoT型新規事業に、爆速開発でキャッチアップ

私たちが開発している「Smart All in」は、あらゆるレイヤーの通信を考慮したIoT型新規事業です。まず、私たちが行った競合調査では「Smart All in」のような、あらゆる施設に導入可能な複合オペレーションの課題解決ソリューションはまだ存在しない、ということが分かりました。このような新規事業にも、私たちの爆速開発はフィットしました。

このプロジェクトでは、バックエンドにNode.js、フロントエンドにAngular.jsを採用しています。

この新規事業開発の難所は、「あらゆるデバイスや制御盤に対応できつつも、様々なプロジェクトに短期間で導入することができるSmart All in」というコンセプトを達成することでした。

各デバイスや基幹システムとの連携をスムーズに行うための最適化を行うことで様々なプロジェクトに適合できるような柔軟性を生み出し、その一方で、短期間での導入に追いつけるような最大公約数的なコア機能をしっかりと持たせた「Smart All in」を、クライアントとともに完成させていきました。

「Smart All in」の開発には、OSやハード、通信などの低レイヤー技術を理解した上でのWeb開発が必要となります。そのため、本プロジェクトに参画したメンバーは、幅広い技術スタックを要する強豪優位性や、技術キャッチアップ能力の劇的な向上、障害発生時の原因特定力など、通常のWeb開発だけでは得られない技術力を身につけることができました。この幅広いレイヤーの理解によって、私たちは確実な自信を獲得し、他の開発でも積極的に活躍することができます。

現在は、クライアントと共に「Smart All in」のクラウド化に向けた検討を進めています。私たちは、このように、深く、しかし革新的なプロジェクトに参加することで、幅広い技術力を日々磨いています。

Smart All inの更なる成長のためには、時代を共に切り開ける長期的パートナーが必要だった

私たちは、「お客様の思いを　かたちに」を合言葉に、様々なIoTインテグレーションを行っています。発想豊かなアイディア、ハイレベルな専門スキル、現場力等を活かしたモノづくり＆サービスベンダーです。

その一つに、ホテル向けDXサービス「Smart All in」をリリースし、IoT駆使した新しいホテルオペレーションの実現を提供しております。
「Smart All in」の発展的提供には、単なるシステム開発パートナーではなく、我々と同じマインド、スピード感でサービス提供に携わってくれる「仲間」が必要でした。

Biz freakさんとの出会いは、我々が抱えるその課題を、希望に変えてくれる存在となりました。
Biz freakの皆さんは、技術力のみならず高い人間性を持ち、チャレンジを忘れず様々な壁を越えていく有志ばかりです。

これからも我々はBiz freakさんと、新しい景色が見れるよう切磋琢磨し「仲間の絆」を深めていければと強く思っております。

株式会社テクノサポートカンパニー　代表取締役社長　大森 貴裕