What is Generative AI?
生成系AI (Generative AI) は、Attention機構 (ベクトル内積で単語間の意味的関連を計算) と ポジショナルエンコーディング (単語位置の表現) を備えたTransformerアーキテクチャを基盤に、 膨大なデータとパラメータで訓練されます (Scaling Laws for Neural Language Models: OpenAI, 2020)。
さらにRLHF (人間のフィードバックによる強化学習) とKLダイバージェンス正則化により、人間らしく文脈に沿った出力が可能になった大規模言語モデル (LLM) の一形態です。
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生成AIを導入することで、業務効率化・ 意思決定スピード・ 顧客体験の質が向上します。 従来の自動化やIT投資とは異なり、生成AIは創造的業務や高度な 判断業務にも対応し、新たなビジネスモデルの創出や収益源の開拓を可能にします。

AI Business Process Automation業務自動化と効率化
契約書チェック、経理処理、人事労務、問い合わせ対応などの繰り返し業務をAIで自動化。 人手不足を補い、作業時間を大幅に削減することで、従業員はより付加価値の高い仕事に集中できます。
AI Customer Personalization顧客ごとの最適提案
チャットボットでの即時対応、購買履歴や行動データを活用したレコメンドなど、 顧客一人ひとりに合わせたサービスをAIで実現。 結果として顧客満足度が高まり、リピート率・売上が向上します。
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